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常見問題 ·  Common problems 您的位置:首頁 > 服務支持 > 常見問題
13.支持3D掃描的軟件
答: David 3D 不支持Flexscan,這個軟件只支持國外的幾個品牌的相機。 了解詳細
草莓視頻污app:14.支持Windows系統的版本
答: WinXP 32bit Win7 32 &64 bit Win8 32& 64bit Win10 32& 64bit   不支持WIN95 ,WIN98,WIN2000 了解詳細
草莓視頻污app:15.ARM Linux支持的系統版本
答:         ARM 系統上,我們主要是看ARM芯片組來支持,目前已經測試運行的開發板平臺,內核版本可能會有些變化,基本問題不大,稍微調整即可,客戶只要使用以下ARM芯片組就可以支持:(下面平臺USB2.0 UB系列都有支持,網口相機只支持E9開發板,USB3相機不支持): Altera DE1-SOC  Ubuntu DM3730 embest-imx6 imx535/ M... 了解詳細
草莓視頻污app:16.PC Linux支持的系統版本
答: USB2.0  UB系列的相機支持以下Linux系統版本(不帶緩存的U系列是不支持的):           內核版本                          系統版本 2.6.32-48-generic-pae       |  Ubuntu-10.04 Generic      2.6.... 了解詳細
草莓視頻污app:17.SDK支持的開發語言
答: C語言,提供VB6和VS2010的源碼工程 C++,有些客戶也直接說MFC開發,我們提供VB6和VS2010的源碼工程 C# ,有些客戶直接叫做.NET,實際上全稱是C#.NET,提供VS2010的源碼工程 VB.NET,提供VS2010的源碼工程 VB6 Delphi,提供Delphi6的源碼工程 Labview (提供基于DLL調用的開發例程,版本2012) 了解詳細
草莓視頻污app:18.如何設置GIGE相機IP地址
答:         Gige相機出廠模式是自動獲取IP模式,不同的組裝方式,會造成相機的IP地址網段不一樣,只有當相機和電腦處于同一個IP網段時,才可正常通信。 如果直接和電腦網口連接,相機IP會落在169.254的IP段,,子網掩碼是255.255.0.0,電腦端如果也是自動獲取IP模式,如下左圖所示,電腦IP也會落在169.254的IP段,和相機屬于同一個IP段,可以正常訪問;如果電腦是手動設置IP模式,如下面的圖2所示,則必須要手... 了解詳細
草莓視頻污app:19.為什么需要使用臺式機箱后面的USB接口
答: 機箱前面的USB接口是通過內部延長線接出來的,再接工業相機時,可能造成供電不足導致相機工作異常。 筆記本的USB接口供電效果沒有臺機好,建議客戶使用臺式機箱后面的USB接口。 了解詳細
草莓視頻污app:20.Labview里使用多相機注意事項
答:     用NI MAX接口,USB相機只支持1個,GIGE 相機可以同時使用多個。 別的廠家也如此,包括大恒。 了解詳細
草莓視頻污app:21.USB3.0相機幀率不穩定,經常出現0FPS
答:     目前我們遇到過以下幾種情況會導致USB3.0相機幀率不穩定,掉到0FPS。 使用的AMD芯片組的主板,放一段時間,相機就自動掉線到0FPS了。這個原因是因為AMD芯片組的主板自帶的USB3.0接口的兼容性不是很好,如果要到AMD芯片組的主板上使用的話,建議加裝一個PCIE轉USB3.0的擴展卡,價格不到100元。 使用的是Intel平臺的一體機電腦。(一體機電腦就是顯示器和主板都集成在一起,外面看上去就是一個顯... 了解詳細
草莓視頻污app:22.用C#做二次開發的,程序啟動很卡,要幾十秒才有反應
答:     這個問題一般是運行程序的電腦上的.NET FrameWork的版本和我們提供MVSDK.DLL編譯時的版本不一致造成的,啟動時,需要耗費大量時間在版本轉換上面,解決的方式: 打開DEMO/C#/MVSDK下的MVSDK.sln工程文件 設置MVSDK工程的屬性,目標框架那里選擇和當前電腦上運行的版本一樣的.NET FRAMEWORK ,默認是2.0版本的,如果您是其他版本,例如3.5版本的,就需要手動選擇一下輸出的目標框架版本。 ... 了解詳細
23.客戶反應二次開發時只能通過界面上設置參數,沒有找到SDK設置參數接口
答:     我們大部分的DEMO例程,都是通過彈出一個對話框的方式讓用戶設置好相機參數并保存的,因為參數對話框我們已經封裝好了在SDK內部,只需要一個函數接口就可以彈出參數設置框,很多客戶會誤以為我們只支持這種方式設置相機參數而不能直接調用具體的API來設置某個參數。實際上,我們的SDK里提供了完整的接口來設置相機的各個參數,不使用我們提供的對話框,一樣可以配置相機所有的參數,二次開發的用戶請參考安裝目錄下DEMO/VC++/... 了解詳細
草莓視頻污app:24.相機打開失敗,軟件錯誤代碼-41
答:     這個錯誤一般是客戶自己寫程序二次開發時,拷貝我們的SDK DLL文件有遺漏造成的,很有可能是遺漏了*.interface文件。 了解詳細
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